別の言語で会話したい・翻訳できない
通話画面の翻訳パネルで、操作者が使う言語と、設置場所で使う言語を選んで会話できます。
確認・操作の手順
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翻訳パネルで自分の言語とOriHime側の言語をそれぞれ選びます。パネルが表示されない場合は、管理ツールで対象の操作者アカウントの「翻訳ツールを使用する」がONか確認します。管理ツールにその項目自体がない場合は、契約(組織)側で翻訳ツールが有効になっていないため管理者でも変更できません。販売元へ確認してください。
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文字入力または音声入力で短い文章を送って試します。まず言語の選択が逆になっていないか確認してください。
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音声入力中に言語を変更すると、実行中の音声入力が一度停止し、読み込み中を示す回転するマークが表示されている間は、言語の選択と送信ができません。約4秒後に選び直した言語で自動的に再開するので、表示が消えてから試します。それでも反応しない場合は音声入力を停止してやり直します。
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翻訳だけ失敗する場合は、まず両側を同じ言語にして短い文章の読み上げを試してください。読み上げも失敗する場合は読み上げの確認手順、会社の回線だけで失敗する場合は追加機能の通信先を確認します。
最後に確認すること
相手に意味が伝わったか確認しながら利用します。固有名詞や数字は必要に応じて文字でも確かめてください。