首や腕が動かない・思うように操作できない

使いたいモーションのボタンが見つからない

使いたいモーションが見つからない場合は、一覧が読み込まれているか、管理ツールでモーションが除外されていないかを確認してください。

確認・操作の手順

  1. ほかのモーションも表示されていない場合は、一覧の読み込みに失敗している可能性があります。「モーションの一覧を取得できませんでした。」と表示されたときは、通信を確認して操作画面を開き直してください。

  2. 特定のモーションだけがない場合は、モーション一覧を上下にスクロールして探します。一覧の左右に表示される上下ボタンでもスクロールできます。

  3. それでも見つからない場合は、管理ツールで除外されています。管理者に、管理ツールの「モーションの設定」で対象のモーションが除外(赤色の表示)になっていないか確認してもらいます。画面には「クリックで除外(赤=除外、操作者には表示されません)。」と説明があります。

  4. 除外の設定は管理者アカウント単位で、その組織の操作者全員と、すべてのOriHime本体に同じように適用されます。特定の操作者やOriHime本体だけにモーションを表示する設定はありません。

  5. 設定を変更してもらったら操作画面に入り直し、一覧を確認します。

最後に確認すること

対象のモーションが表示され、利用できることを確認します。

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