設置場所から呼び出しても、操作者に通知が届かない
設置場所から呼び出してもらい、操作画面の表示と通知音を確認します。
確認・操作の手順
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操作者がログインし、対象のOriHimeを一覧で確認できる状態にします。Webコントローラーのページは開いたままにします。画面を開いていない間にも通知を受け取りたい場合は、手順5のEメール・SMSを設定してください。
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設置場所から一度呼び出してもらい、操作画面に通知が表示されるか、画面の表示が変わるかを確認してください。一覧の画面では、呼び出しを受けたOriHimeの枠に「会話を呼びかけられています」が約1分間出て、効果音が鳴ります。1対1の通話中は「呼ばれています」や、画面上部の「会話を呼びかけられています」の表示と効果音で知らせます。
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音が鳴らない場合は端末とブラウザの音量・ミュートを確認します。画面外の通知(「接続できますか？」「(OriHime本体名)から接続を呼びかけられています」)には、ブラウザとOSの通知許可も必要です。通話中はOS通知を出さないため、操作画面の表示で確認します。複数のOriHimeに接続する画面では、通話していないOriHimeからの呼び出しの音・表示は出ません。通話中の相手からの呼び出しは、そのOriHimeの枠が黄色く点灯し効果音が鳴ります。
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表示も出ない場合はOriHime本体がオンラインか確認し、管理者に呼び出しの設定を確認してもらいます。
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操作画面を開いていない間にも呼び出しに気づけるようにするには、管理ツールの操作者のページの「呼び出し通知設定」で、呼び出し通知用のEメールアドレスと電話番号を登録します。登録されていればOriHimeからの呼び出しをEメールとSMSでも受け取れます。空欄のままだと送信されません。
最後に確認すること
呼び出しの表示と音を確認します。Eメール・SMSを登録した場合は、実際に呼び出してもらって届くかも確認してください。