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通話中に設置場所で話しかけられたとき、操作者に知らせたい

「会話での呼び出し」は、通話中に設置場所でOriHimeに話しかけられたことを、会話記録の文字起こしをもとに操作者へ知らせる機能です。管理ツールにはOriHimeごとの設定項目があり、「会話記録」がONの機体にだけ表示されます。

確認・操作の手順

  1. まず会話記録を全体と対象のOriHimeの両方でONにします。「会話記録」がOFFのOriHimeには「会話での呼び出し」の項目が表示されません。

  2. 管理ツールで対象のOriHimeのページを開き、「会話での呼び出し」をONにします。「会話での呼び出しの設定を更新しました。」と表示されれば保存されています。

  3. 操作者がそのOriHimeに接続して通話中に、設置場所の人がOriHimeに話しかけると、操作画面に呼び出しの表示が出て、効果音が鳴ります。表示と音は、設置場所の呼び出しボタンで呼ばれたときと同じです。1対1の通話中は「呼ばれています」や画面上部の「会話を呼びかけられています」の表示、複数のOriHimeに接続する画面では、そのOriHimeの枠が黄色く点灯して効果音が鳴ります。OriHime本体側では音やランプは変わりません。

  4. 呼び出しは、設置場所側の前の発話が終わってから60秒以上経ち、次の発話があったときに送られます。会話が続いている間は、発話のたびに鳴ることはありません。

  5. 受付モードのOriHimeでは、操作画面への呼び出しに加えて、操作者の「呼び出し通知設定」に登録されたEメール・SMSにも呼び出しが送られます。Eメール・SMSの送信は3分に1回までで、その間に話しかけられても操作画面への呼び出しだけになります。

最後に確認すること

設置場所の人に、1分以上間を空けて2回話しかけてもらい、操作画面に呼び出しの表示が出て、効果音が鳴ることを確認してください。会話記録の設定をOFFにすると「会話での呼び出し」もOFFになり、項目も表示されなくなります。

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