「この操作の権限がありません」「試行回数の上限に達しました」と表示される
エラーコード2403は操作権限、2429は通信回数の上限に関する表示です。表示されたエラーコードの項目を確認してください。
確認・操作の手順
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「この操作の権限がありません。システムの管理者に確認してください。」（エラーコード2403）の場合は、いまのアカウントにその操作が許可されていません。まず案内されたアカウントでログインしているか確認し、そのうえで管理者に、行いたい操作が許可されているか確認してもらいます。OriHimeの電源操作や翻訳のように、管理ツールの操作者の設定で個別に許可する項目があります。
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「試行回数の上限に達しました。しばらく待ってからお試しください。」（エラーコード2429）の場合は、同じ回線から送られたログイン前の通信が1日あたりの上限に達しています。同じ回線を多くの人が使っている場合は、自分の操作回数が少なくても、上限に達することがあります。操作を止めて時間を置いてください。通信回数は1日単位で数えられるため、続けて試しても制限の解除は早まりません。急ぐ場合は、携帯回線など別の回線から試せるか確認してください。
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ログインの失敗によるロックは、この2つのエラーとは別です。ロック中のログイン画面には「ログインできません。ログイン情報を確認してください。」と表示され、エラーコードは付きません。心当たりがある場合はログインできないときの確認へ進んでください。
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権限のエラーが続く場合は、行いたい操作とエラーコード2403を管理者に伝え、対象の操作者の権限を確認してもらいます。2429の場合は、時間を置いてから再試行します。
最後に確認すること
自分のアカウントで、行いたかった操作ができるか確認します。