Wi-Fiの設定で「IPアドレスを取得できませんでした」と表示される
IPアドレスを取得できないという表示が出た場合、パスワードの確認より先にネットワーク側でIPアドレスを割り当てられる状態かを確認してください。
確認・操作の手順
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表示されたメッセージと接続先のSSID、発生日時を控えます。
設定アプリの画面例（サンプル）。IPアドレスを取得できないときの表示。 -
社内・学内のネットワークでは、IT担当者に、アドレスの自動割り当て（DHCP）が利用できるか、空きがあるか、機器登録が必要か確認してもらいます。
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固定IPを使う環境では、IT担当者から指定された値が設定されているか確認します。
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ネットワーク側の問題や設定を修正した後に、Wi-Fiへの接続をやり直します。
最後に確認すること
アドレス取得のエラーが解消し、インターネット接続と通話ができるか確認します。