初期設定が進まない・Wi-Fiにつながらない

Wi-Fiルーターやパスワードを変更した後、つながらなくなった

Wi-Fiルーターやパスワードを変えた後は、OriHimeに保存されている接続先も確認します。

確認・操作の手順

  1. 変更後のSSIDとパスワードを、ルーターの案内を読むか、IT担当者に尋ねて確認してください。変更前と同じSSIDでもパスワードが変わっていることがあります。

  2. OriHime本体の近くで設定アプリを開き、対象のOriHimeを選び、変更後のWi-Fiへ接続します。

    変更後のWi-Fiを選ぶ一覧。
    設定アプリの画面例(サンプル)。変更後のWi-Fiを選ぶ一覧。
  3. 接続できない場合は、ルーターの認証方式や周波数帯も変わっていないか確認します。固定IPやプロキシを使っていた場合は、その設定が新しい環境に合っているかをIT担当者に確認してください。

  4. ネットワーク接続後、OriHime本体が未ログインならOriHime本体用のOriHimeアカウントでログインします。

最後に確認すること

操作者の一覧画面で対象のOriHimeがオンラインになり、通話できることを確認してください。

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