管理ツールにログインできない・管理用IDがない
管理ツールには管理用のアカウントでログインします。操作用やOriHime本体用のIDとは異なります。
確認・操作の手順
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アカウントの案内に管理用IDがあるか確認します。社内・学内の管理者が別にいる場合は、その人に依頼してください。
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管理用IDがある場合は、管理ツールで入力したID・パスワードと、インターネットの接続状態を確認してください。
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管理用IDが案内されていない場合は、必要な設定変更を管理者へ依頼します。
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管理者がパスワードを忘れた場合は、パスワード再設定の手順へ進みます。セキュリティコードを入力する段階で進めない場合はコードの確認手順を使います。ID自体がわからない場合や、登録したメールアドレスでメールを受け取れない場合は、ヘルプデスクへ連絡してください。
最後に確認すること
管理ツールの対象一覧を開けるか、必要な設定を管理者へ依頼できたか確認します。