LANケーブルを挿してもつながらない
LANケーブルを挿してもつながらない場合は、配線とネットワーク設定を確認します。
確認・操作の手順
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ケーブルの両端が挿さっているか、OriHime本体とネットワーク機器の電源が入っているか確認します。
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使用できると確認できているケーブルやLANポートがある場合は、一つずつ交換して試してください。
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LAN端子のランプと胸のランプを確認します。設定アプリのネットワーク表示も確認します。
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IT担当者に、有線LAN用のMACアドレスの登録、IPアドレスの割り当て、固定IP・DNS・プロキシの設定を確認してもらってください。
最後に確認すること
設定アプリでネットワークに接続できたことを確認した後、実際に通話できるか確認します。