ログイン後、すぐにログイン画面へ戻ってしまう
ログイン後すぐにログイン画面へ戻る場合は、ブラウザで設定を保存できる状態か、ログインの有効期限が切れていないかを確認します。
確認・操作の手順
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画面上部に「Cookieがブロックされています。通話の実施のためにはCookieの許可が必要です。」（エラーコード1201）が出ていないか確認します。この表示が出ている間はログイン状態を保存できません。表示のすぐ下にあるCookieの設定手順のリンク、またはブラウザのサイト設定から、OriHimeの操作サイトのCookieを許可してください。プライベートウィンドウやシークレットウィンドウでも、この状態になることがあります。
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「ログインの有効期限が切れました。ログインし直してください。」（エラーコード2401）が出た場合は、期限切れです。契約により操作者・OriHime本体・管理アカウントのログインには有効期限が設定されていることがあります。ID・パスワードでログインし直してください。繰り返す場合は、管理者に有効期限の設定を確認してもらいます。
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通話中でないことを確認して、不要なOriHimeのタブを閉じ、案内された操作ページを開き直します。同じアカウントで複数のタブや端末から操作すると、状態が入れ替わることがあります。
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パスワードを最近変更した場合は、新しいパスワードでログインし直してください。管理者にもアカウントが有効か確認してもらいます。
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会社や学校が管理するブラウザで設定を変更できない場合は、IT担当者にエラーコードと表示された文言を伝えます。
最後に確認すること
ログイン状態が保たれ、一覧画面と通話画面を開けるかを確認してください。