通話の終了ボタンを押しても終了しない
通話終了ボタンを押しても画面が変わらない場合は、ほかの接続が残っているのか、操作画面が反応していないのかを確認します。
確認・操作の手順
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複数台に接続している場合は、終了したいOriHimeを確認します。1台の通話を終了しても、ほかの通話が続いていることがあります。
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画面が反応する場合は、対象のOriHimeの通話終了ボタンをもう一度選び、音声・映像が止まるか確認します。
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画面が固まっている場合は、操作に使っているタブまたはアプリを閉じます。設置場所に人がいる場合は、音声や動作が止まったか確認してもらってください。
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操作画面を開き直します。誰も接続していないのにOriHime本体が元の状態に戻らない場合は、設置場所の状態を確認してから再起動します。
最後に確認すること
設置場所の担当者に、音声や動作が止まったことを確認してもらいます。前回の通話が残る場合は、操作画面を開き直して「切断」する手順を確認します。