初期設定が進まない・Wi-Fiにつながらない

Wi-Fiの設定中にタイムアウトと表示される

「接続がタイムアウトしました。」(「電波状況をご確認ください。」と続く場合もあります)は、接続結果を待つ時間内に処理が終わらなかったことを示します。設定画面で、現在のネットワークの接続状態を確認します。

確認・操作の手順

  1. 設定アプリで対象のOriHimeを開き直し、すでにWi-Fiに接続されていないか確認します。すでにつながっている場合は設定し直さず、テスト通話へ進みます。

  2. 未接続なら、スマートフォンをOriHime本体の近くに置き、OriHime本体にもWi-Fiの電波が届く場所で再試行します。接続処理とインターネット接続の確認には、1分以上かかることがあります。「Wi-Fiに接続中…」の表示が出ている間は、画面を閉じたり接続ボタンを何度も押したりせずに待ってください。

    接続がタイムアウトしたときの表示。
    設定アプリの画面例(サンプル)。接続がタイムアウトしたときの表示。
  3. 同じSSIDと正しいパスワードで再度試しても失敗する場合は、IT担当者に接続を試した日時を伝えて確認を依頼します。

最後に確認すること

Wi-Fi接続後にOriHime本体のログインと通話ができるか確認します。

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