映像にちらつきや縞模様が出る
映像にちらつきや縞模様が出る場合は、設置場所の照明が映像に影響していないかを確認してください。設定アプリの「カメラ周波数」は第8世代のOriHime本体でのみ表示されます。
確認・操作の手順
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設置場所にいる人に、照明を変えた場所でも同じ縞が出るか確認してもらいます。
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設定アプリで対象のOriHimeを開き、「カメラ周波数: 50Hz」または「カメラ周波数: 60Hz」の行があるか確認します。第7世代のOriHime本体には表示されません。
設定アプリの画面例（サンプル）。第8世代の「本体」欄にある「カメラ周波数」と「切り替え」。 -
現在の表示が50Hzか60Hzかをメモします。右側の「切り替え」を押すと50Hzと60Hzが交互に入れ替わります。設置地域の電源周波数に合う値にして映像を比較してください。設置地域の電源周波数がわからない場合は、施設の担当者に確認してください。
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改善しない場合は「切り替え」をもう一度押して元の値に戻します。設置場所の担当者と一緒に、照明を変えるか、縞の出にくい場所にOriHime本体を移し、映像を比較してください。
最後に確認すること
同じ照明下で映像を見て、ちらつきや縞が改善したか確認します。