付属品が足りない・電源アダプターやケーブルを紛失した
付属品が不足していたり、紛失したりした場合は、OriHime本体の世代と必要な部品を確認してヘルプデスクへ連絡します。見た目が似た電源やケーブルを代用品として使わないでください。
確認・操作の手順
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届いたときの内容物一覧や取扱説明書と、手元の付属品を照合します。第7世代と第8世代では付属品が異なります。
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不足している部品の名前がわからない場合は、その部品を取り付ける場所や接続端子がわかる写真を撮ってください。電源の付属品が不足している場合は、無理に起動しないでください。
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OriHime本体の世代、識別情報、届いたときから不足していたのか、使用中に紛失したのかをヘルプデスクへ伝えます。
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電源アダプター・ケーブル・マイクなどは、本体に対応する部品の案内を受けてから用意してください。
最後に確認すること
第7世代で周囲の音だけ聞こえない場合は、付属の外付けマイクが接続されているかも確認してください。部品の提供方法は問い合わせ先で確認できます。