胸のランプがオレンジ色になっている
胸のランプがオレンジ色の場合は、OriHime本体がネットワークに接続できているか確認します。通話がエラーで終了した直後にも約1.4秒だけオレンジ色になり、その後通常の表示に戻ります。
確認・操作の手順
-
設置場所で設定アプリを使って対象のOriHimeの画面を開き、ネットワークの状態を確認します。
-
Wi-Fiが未接続なら、正しいSSIDとパスワードで接続します。接続先が表示されない場合は、Wi-Fi一覧を確認してください。
-
有線LANなら、LANケーブルとネットワーク機器の接続状態を確認します。
-
Wi-Fiにつながっていてもインターネットに接続できない場合は、社内の認証・固定IP・プロキシなどをIT担当者に確認してもらいます。
最後に確認すること
ネットワーク接続とOriHime本体のログインを確認し、操作者から通話できるか試します。