通話が切れる・動作が不安定

昨日まで使えていたのに急に使えなくなった

昨日まで使えていた場合は、直前に変更したことと、現在の操作画面の状態を確認してください。

確認・操作の手順

  1. Wi-Fi、パスワード、設置場所、イヤホン、利用アカウント、アプリの更新など、前回から変えたことを確認します。

  2. 操作画面にOriHimeがない場合は利用時間と、操作者とOriHimeの組み合わせの設定を管理者に確認してもらい、オフラインならOriHime本体の電源と回線を確認します。

  3. 音だけ出ない場合は、前回のミュート状態や音の入出力先を確認します。

  4. 最初の切り分け手順で、ログイン・一覧表示・通話開始のどこで止まるか確認します。変更したWi-Fiや音声機器に心当たりがあれば、下の関連記事の手順を試します。

最後に確認すること

問題のあった操作をもう一度行い、音声・映像・動作も確認してください。

関連記事

← カテゴリの記事一覧へ